ماذا يمكنك فتحه على منصة Cocco؟
عندما يبدأ المبدع المفضل لديك بثاً مباشراً على Cocco وينظم جلسات تفاعلية، يتيح لك امتلاك رصيد نشط إرسال الهدايا الافتراضية، وتمييز رسائلك، والوصول إلى ميزات البث المميزة دون انقطاع. قد يمنعك نفاد الرصيد أثناء البث من المشاركة في الفعاليات أو إظهار التقدير للقنوات المضيفة.
قم بشحن رصيد حسابك على ARCTopup للحفاظ على حضورك في البث المباشر ودعم قنواتك المفضلة. اختيار باقة رصيد من متجرنا يوفر تحديثاً مباشراً لحسابك مع الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك تماماً.
ما هي باقة الرصيد التي يجب عليك اختيارها؟
نحن نقدم ثماني باقات مختلفة لتناسب عادات المشاهدة والإهداء الخاصة بك على Cocco. يمكن للمستخدمين الخفيفين اختيار خيارات أصغر مثل Cocco - Cocco15000 أو Cocco - Cocco20000 أو Cocco - Cocco25000 لتغطية الهدايا الأساسية وتفاعلات البث العرضية. إذا كنت تشارك بانتظام في الغرف المباشرة، فإن الباقات المتوسطة مثل Cocco - Cocco50000 و Cocco - Cocco100000 تحافظ على جاهزية رصيدك للتفاعل عبر البثوث المختلفة. أما بالنسبة لأعضاء المجتمع الأوفياء والداعمين الكبار الذين يدعمون صانعي المحتوى بنشاط خلال الفعاليات الكبرى، فنحن نوفر خيارات عالية السعة تشمل Cocco - Cocco500000 و Cocco - Cocco1000000 و Cocco - Cocco5000000.
كيف تقوم بإتمام شحن رصيد Cocco؟
لشراء الرصيد، حدد الفئة المطلوبة من القائمة الموجودة على هذه الصفحة، وأدخل UID الخاص بك في الحقل المخصص، وانتقل إلى الدفع. بعد إتمام الدفع، تتم معالجة طلبك مباشرة إلى رصيد حسابك. يمكنك إتمام العملية بأكملها في خطوات بسيطة دون ملء نماذج غير صالحة.
أين يمكنك العثور على UID الخاص بـ Cocco؟
مطلوب معرف حسابك لضمان وصول الرصيد إلى الملف الشخصي الصحيح. لتحديد موقعه:
- افتح تطبيق Cocco على هاتفك المحمول.
- انقر على علامة التبويب الملف الشخصي أو أنا الموجودة في قائمة التنقل.
- ابحث عن UID المعروض على بطاقة ملفك الشخصي الرئيسية.
- انسخ الأرقام بدقة لصقها في حقل الدفع على ARCTopup.
ما هي طرق الدفع المقبولة لشحن Cocco؟
نحن نقبل خيارات دفع آمنة متعددة لتسهيل شراء الرصيد أينما كنت. يمكنك الدفع باستخدام بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بما في ذلك Visa و Mastercard. يتم دعم المدفوعات عبر الهاتف المحمول مثل Apple Pay و Google Pay إلى جانب مختلف المحافظ الرقمية الشهيرة وخيارات العملات المشفرة.
ماذا يجب عليك التحقق منه إذا لم يظهر رصيدك؟
إذا لم تظهر أرصدتك في رصيد تطبيقك بعد اكتمال معاملتك، فراجع هذه الخطوات الشائعة:
- تحقق من أن UID المقدم أثناء الدفع يطابق معرف ملفك الشخصي تماماً.
- أغلق تطبيق Cocco تماماً وأعد فتحه فرضاً لتحديث رصيد الحساب.
- تحقق من إيصال البريد الإلكتروني الخاص بك للتأكد من نجاح عملية تفويض الدفع.
- اتصل بدعم العملاء مع رقم مرجع المع معاملة الخاص بك إذا ظلت أرصدتك دون تغيير بعد إتمام عمليات التحقق هذه.
