Cómo cambiar de cuenta en Ace Racer

Para cambiar de cuenta en Ace Racer, abre el Centro de usuario del juego desde la pantalla de inicio de sesión o de ajustes, cierra la sesión actual e inicia sesión con tu otra plataforma vinculada. Si tu perfil activo es de invitado y no está vinculado, debes enlazarlo a Google Play, Apple Game Center, Facebook o LINE antes de cerrar sesión; las cuentas de invitado sin vincular corren el riesgo de perder de forma permanente los datos del garaje al cambiar de cuenta.

Vincula tu perfil antes de cerrar sesión

Nunca cambies de cuenta mientras juegues con un perfil de invitado sin vincular. Ace Racer no sincroniza automáticamente las partidas guardadas locales de invitados con la nube.

NetEase admite oficialmente la vinculación de cuentas con Google Play, Apple Game Center, Facebook y LINE. Tras los ajustes en las API de terceros el 28 de abril de 2023, NetEase recomendó a los jugadores el 26 de abril de 2023 migrar los perfiles existentes de la autenticación de Twitter a estos servicios compatibles (Anuncio de la T2 de NetEase).

Antes de cambiar de cuenta o vincularla, anota los datos de identificación de tu cuenta:

1. Toca el avatar de tu perfil en la esquina superior izquierda de la pantalla de la sala principal.
2. Abre el menú Información personal.
3. Copia tu ID de usuario numérico y el ID de zona de tu servidor (Guía de Ace Racer en ARCTopup).

Ten a mano ambos identificadores por si una sesión externa no carga tu garaje.

Cómo cambiar de cuenta en el Centro de usuario

Cambiar de perfil o pasar a un nuevo dispositivo se gestiona a través del portal integrado del juego de NetEase.

1. Vincula el progreso actual: Abre Ajustes en la sala principal, ve a Cuenta y selecciona un servicio disponible (Google Play, Game Center, Facebook o LINE) para asegurar tus vehículos activos y tus Tokens de Ace Racer.
2. Abre el Centro de usuario: Toca el icono de Cuenta o Usuario en la pantalla de título antes de entrar al servidor, o localiza la opción Centro de usuario en los ajustes de la sala principal.
3. Selecciona Cambiar cuenta: Elige Cambiar cuenta en la lista de opciones. Esto cerrará la sesión local activa.
4. Inicia sesión con tus credenciales de destino: Selecciona la plataforma de terceros vinculada al perfil del otro garaje.
5. Confirma la selección del servidor: Elige tu servidor regional. Tras la fusión de servidores del 22 de diciembre de 2023 entre Asia, Japón, Corea, Europa y Norteamérica (realizada a las 9:00 UTC+9), iniciar sesión a través del canal de tu servidor original te dirigirá directamente a la base de datos del servidor unificado manteniendo intacto tu personaje original (Aviso de fusión de servidores de NetEase).

Solución de problemas al iniciar sesión

Los conflictos de credenciales entre la caché local del dispositivo y los tokens de plataformas externas suelen ser la causa de la mayoría de los bucles de inicio de sesión.

1. Borra la caché de autenticación en Android

Si Google Play Juegos se bloquea o vuelve en bucle a la pantalla de título sin cargar tu garaje, restablece los datos de conexión con terceros:

1. Abre la aplicación Ajustes (o Configuración) de tu dispositivo Android.
2. Toca en Aplicaciones (o Aplicaciones y notificaciones) y luego selecciona Ver todas las aplicaciones.
3. Desplázate hacia abajo y selecciona Google Play Juegos.
4. Toca en Almacenamiento y caché.
5. Toca en Borrar caché (Ayuda de Google Play).
6. Vuelve a abrir Google Play Juegos, comprueba tu cuenta predeterminada y vuelve a iniciar Ace Racer.

2. Comprueba las vinculaciones de plataforma en iOS

Asegúrate de que el perfil de destino coincida con el ID de Game Center con el que has iniciado sesión en los Ajustes > Game Center del sistema. Para alternar entre dos perfiles de iOS, cambia dicha cuenta de Game Center en los ajustes del sistema antes de abrir Ace Racer.

3. Contacta con el soporte de NetEase para cuentas bloqueadas

Si cambiaste de cuenta y sobreescribiste un perfil de invitado sin vincular, o si la autenticación de terceros no logra recuperar tus coches, envía una solicitud de recuperación directamente al soporte de NetEase a [email protected] (Sitio oficial de Ace Racer). Incluye:

• ID de usuario digital en el juego
• Apodo (nickname) en el juego
• Región del servidor (ID de zona)