Proceso de recarga de créditos por primera vez
Los créditos de ChillChat son la moneda principal de la aplicación, permitiendo a los usuarios enviar regalos virtuales en transmisiones en vivo, desbloquear herramientas de interacción prémium y acceder a funciones exclusivas de perfil. Si estás realizando una recarga externa por primera vez, toda la compra requiere solo unos pocos pasos directamente en ARCTopup sin compartir tus credenciales personales de cuenta.
Para iniciar tu transacción inicial, selecciona la cantidad de créditos que necesites entre las opciones listadas en esta página. A continuación, ingresa tu UID de ChillChat en el campo designado. Procede con el pago como invitado o usando una cuenta de la tienda, selecciona tu método de pago preferido y completa la transacción. Una vez procesada, el saldo de tu cuenta se actualizará en la aplicación.
Método para encontrar el UID de tu perfil
Encontrar tu identificador de cuenta dentro de la aplicación es muy sencillo y solo requiere un par de toques antes de realizar tu pedido:
- Inicia la aplicación ChillChat en tu dispositivo móvil.
- Toca la pestaña de Perfil o el ícono de Yo ubicado en el menú principal.
- Localiza la visualización del UID justo debajo de tu nombre en la pantalla principal del perfil.
- Copia o anota la secuencia exacta de números mostrada.
Ingresar este UID con precisión durante el pago garantiza que tus créditos lleguen al perfil correcto sin demora.
Opciones de paquetes de créditos disponibles
Seleccionar el paquete de créditos adecuado depende de la frecuencia con la que envíes regalos virtuales o participes en chats de salas activas. ARCTopup ofrece ocho tamaños de paquetes distintos adaptados tanto para recargas modestas como para grandes actualizaciones de saldo:
- 10,000 Credits
- 15,000 Credits
- 20,000 Credits
- 25,000 Credits
- 50,000 Credits
- 100,000 Credits
- 500,000 Credits
- 1,000,000 Credits
Las opciones más pequeñas son ideales para regalos ocasionales, mientras que los paquetes de mayor nivel ofrecen un saldo amplio para interacciones frecuentes y seguidores destacados en transmisiones en vivo.
Procesamiento de pedidos y canales de pago
Cada pedido enviado en ARCTopup se somete a un procesamiento digital directo vinculado al UID que proporcionaste. Debido a que las transacciones dependen estrictamente de los ID de cuenta, la privacidad de la cuenta del usuario se mantiene completamente intacta durante todo el proceso de pago.
La flexibilidad de pago es compatible con las principales redes financieras globales. Puedes completar tu transacción utilizando tarjetas de crédito y débito como Visa y Mastercard, billeteras digitales móviles como Apple Pay y Google Pay, monederos electrónicos locales o tokens de criptomonedas compatibles. Tras la confirmación del pago, las transferencias de saldo se envían rápidamente a tu cuenta.
Saldo de la plataforma y consultas sobre la cuenta
¿Cómo puedo confirmar que los créditos llegaron a mi cuenta?
Abre la aplicación ChillChat, navega hasta tu perfil personal o la pestaña de saldo de la billetera y actualiza la pantalla. El nuevo saldo de créditos reflejará la cantidad que compraste recientemente poco después de que finalice el procesamiento del pedido.
¿Qué pasos debo seguir si se envió el UID incorrecto?
Debido a que las transferencias se ejecutan en función del UID proporcionado al finalizar la compra, es fundamental verificar tus números antes de confirmar el pago. Si ingresaste un ID incorrecto, comunícate con atención al cliente con los detalles de tu pedido lo antes posible.
¿Puedo comprar paquetes de créditos como usuario invitado en ARCTopup?
Sí, el pago como invitado es compatible con todos los niveles de ChillChat disponibles. Solo necesitas proporcionar el UID de tu cuenta y una dirección de correo electrónico válida para recibir actualizaciones del pedido y recibos digitales.
¿Qué opciones de pago se aceptan para comprar créditos de ChillChat?
Puedes completar tus compras utilizando Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, varios monederos electrónicos regionales y criptomonedas seleccionadas.
