Évitez les erreurs lors de votre Arena of Valor Top-Up
Cette page traite les recharges directes de Arena of Valor Vouchers en utilisant uniquement votre identifiant de jeu numérique. Les retards de recharge sont généralement dus à deux erreurs évitables : la saisie d'un chiffre erroné dans l'identifiant du joueur ou l'achat pour un compte lié à une autre région de serveur. Les Vouchers étant rattachés à des serveurs régionaux spécifiques lors de la validation, il est impossible de les transférer d'une région à une autre.
ARCTopup protège votre compte en simplifiant la transaction. Vous n'avez jamais besoin de communiquer vos mots de passe de compte, vos informations Level Infinite ou vos identifiants de réseaux sociaux. Fournir uniquement votre Player ID garantit la sécurité de votre compte tout en créditant directement le solde sur votre profil en jeu.
Finalisez votre commande sans difficulté
- Choisissez le pack de Vouchers correspondant au montant nécessaire pour vos skins ou vos paliers de Valor Pass.
- Saisissez votre Player ID dans le champ prévu à cet effet sur le formulaire de paiement. Vérifiez bien que chaque caractère correspond à votre profil.
- Sélectionnez votre mode de paiement et finalisez la transaction. Vous pouvez payer en tant qu'invité sans créer de profil sur la boutique.
- Ouvrez votre jeu Arena of Valor pour consulter votre nouveau solde de Vouchers.
Retrouvez votre Player ID exact dans les paramètres
- Lancez Arena of Valor sur votre appareil mobile et attendez le chargement du menu principal.
- Sélectionnez l'icône d'engrenage des paramètres située dans le coin de votre écran.
- Faites défiler le menu de l'onglet Général jusqu'à trouver le champ Player ID.
- Appuyez sur la petite icône de copie à côté de l'identifiant numérique pour le copier directement dans votre presse-papiers, puis collez-le lors du paiement.
Choisissez le pack de Vouchers qui vous correspond
Les Arena of Valor Vouchers débloquent des skins de héros, des packs cosmétiques, des événements de tirage et des passes de combat saisonniers. Nous proposons les options suivantes :
- 130 +20 Voucher
- 650 +98 Voucher
- 1,560 +234 Voucher
- 3,250 +488 Voucher
- 8,450 +1,268 Voucher
- 18,200 +2,730 Voucher
Comprendre le traitement des paiements et la livraison
Les commandes sont traitées automatiquement dès que la vérification du paiement est effectuée. La plupart des transactions sont validées et créditées en 1 à 10 minutes. Les options de paiement disponibles incluent Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, les cryptomonnaies et les principaux portefeuilles électroniques régionaux.
En cas de retard imprévu, conservez votre numéro de référence de commande. Notre équipe d'assistance client peut vérifier le statut du transfert dans notre système à l'aide de ce numéro pour s'assurer que le serveur a bien pris en compte la livraison.
Obtenez des réponses concernant les Arena of Valor Vouchers
Quels objets puis-je acheter avec des Arena of Valor Vouchers ?
Les Vouchers constituent la monnaie premium dans Arena of Valor. Vous pouvez les utiliser pour acheter des packs de déblocage de héros, des skins de personnages exclusifs, des niveaux de Valor Pass et des tentatives de tirage au sort.
Combien de temps faut-il pour recevoir les Vouchers après le paiement ?
La plupart des commandes apparaissent sur le solde de votre compte en 1 à 10 minutes après la validation du paiement. Si votre solde ne se met pas à jour après 15 minutes, contactez le support avec votre numéro de référence de commande.
Puis-je envoyer des Vouchers vers différentes régions de serveurs ?
Non. Les Vouchers sont strictement bloqués sur le cluster de serveurs où se trouve votre Player ID. Assurez-vous que votre compte est actif sur le bon serveur régional avant de passer votre commande.
Que dois-je faire si mon Player ID a été mal saisi ?
Si vous entrez un Player ID invalide ou incorrect, contactez immédiatement le support avec votre référence de commande. Si la commande n'a pas encore été traitée par le réseau de serveurs, notre équipe pourra vous aider à modifier les détails de l'identifiant.
