Aperçu et utilisation des crédits de streaming
Durant une diffusion en direct sur Hoob Live, les spectateurs envoient des cadeaux virtuels pour propulser leurs créateurs préférés dans le classement et débloquer des moments forts. Lorsque votre solde de crédits s'épuise en plein live, l'envoi de jetons animés ou la mise en avant dans le chat s'interrompt brusquement.
Recharger votre solde via ARCTopup rétablit instantanément votre capacité d'envoi. Vous avez uniquement besoin de votre identifiant de profil pour créditer directement votre compte, vous assurant de ne rater aucun temps fort ni événement communautaire interactif.
Packs de crédits disponibles et processus de commande
ARCTopup propose neuf quantités de crédits distinctes adaptées aussi bien aux spectateurs occasionnels qu'aux grands soutiens de chaînes. Les packs disponibles incluent :
- Hoob live - Hoob live*70000
- Hoob live - Hoob live*100000
- Hoob live - Hoob live*200000
- Hoob live - Hoob live*500000
- Hoob live - Hoob live*700000
- Hoob live - Hoob live*1000000
- Hoob live - Hoob live*2000000
- Hoob live - Hoob live*5000000
- Hoob live - Hoob live*10000000
Pour finaliser un achat, choisissez le montant de crédits souhaité dans le catalogue. Saisissez votre Player ID exact dans le formulaire de commande, sélectionnez votre moyen de paiement préféré et validez votre achat. La transaction est traitée rapidement et le solde est versé directement sur votre profil de streaming.
Guide de recharge du compte Hoob Live et questions fréquentes
Où puis-je trouver mon Player ID dans l'application Hoob Live ?
Ouvrez l'application Hoob Live sur votre appareil et rendez-vous dans l'onglet Profil ou Moi du menu de navigation. Votre Player ID s'affiche directement sur la vue d'ensemble de votre profil principal. Copiez cette suite exacte de chiffres avant de passer commande pour garantir une livraison précise des crédits.
Quelles informations de compte dois-je fournir lors du paiement ?
Seul votre Player ID est nécessaire pour effectuer la livraison des crédits. On ne vous demandera jamais d'identifiants confidentiels, de mots de passe de compte ou de connexions à des réseaux sociaux lors du paiement.
Combien de temps prend la livraison des crédits après le paiement ?
Les transferts s'effectuent immédiatement après la confirmation de la transaction. Le solde des crédits nouvellement achetés apparaît généralement dans votre profil d'application peu de temps après.
Quels modes de paiement puis-je utiliser sur ARCTopup ?
Le paiement accepte les principales cartes bancaires, y compris Visa et Mastercard, les options de paiement mobile telles qu'Apple Pay et Google Pay, divers portefeuilles électroniques mondiaux ainsi que les crypto-monnaies populaires.
Que se passe-t-il si un Player ID incorrect est saisi ?
Les crédits numériques étant transférés automatiquement vers l'identifiant soumis lors du paiement, les commandes envoyées vers un mauvais identifiant ne peuvent pas être annulées. Vérifiez toujours attentivement votre Player ID copié avant de confirmer votre achat.
Puis-je acheter des crédits pour un autre streamer ou un ami ?
Oui. Tant que vous saisissez le Player ID valide du destinataire dans le champ du compte, vous pouvez sélectionner n'importe quel pack de crédits et envoyer la recharge directement sur le solde d'un autre utilisateur.
Que dois-je faire si mes crédits n'apparaissent pas ?
Si votre solde ne se met pas à jour, fermez complètement l'application Hoob Live et rouvrez-la pour actualiser votre profil sur le serveur. Si le problème persiste, vérifiez votre reçu d'achat pour confirmer le Player ID saisi et contactez le support de la boutique avec votre numéro de commande.
