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Informazioni di Ricarica

Processo di ricarica crediti per la prima volta

I crediti ChillChat fungono da valuta principale all'interno dell'app, consentendo agli utenti di inviare regali virtuali durante le dirette streaming, sbloccare strumenti di interazione premium e accedere a funzioni esclusive del profilo. Se stai completando una ricarica esterna per la prima volta, l'intero acquisto richiede solo pochi passaggi direttamente su ARCTopup senza condividere le credenziali personali del tuo account.

Per avviare la tua transazione iniziale, seleziona la quantità di crediti desiderata tra le opzioni elencate in questa pagina. Successivamente, inserisci il tuo ChillChat UID nell'apposito campo. Procedi con il pagamento come ospite o utilizzando un account dello store, seleziona il metodo di pagamento preferito e completa la transazione. Una volta elaborato, il saldo del tuo account si aggiornerà nell'applicazione.

Metodo di recupero dello UID del profilo

Trovare l'identificativo del tuo account all'interno dell'applicazione è semplice e richiede solo pochi tocchi prima di effettuare un ordine:

  1. Avvia l'applicazione ChillChat sul tuo dispositivo mobile.
  2. Tocca la scheda Profilo o l'icona Io situata nel menu principale.
  3. Individua la visualizzazione dello UID proprio sotto il tuo nome di visualizzazione nella schermata principale del profilo.
  4. Copia o annota l'esatta sequenza di numeri mostrata.

Inserire questo UID con precisione durante il checkout garantisce che i tuoi crediti arrivino nel profilo corretto senza ritardi.

Opzioni di pacchetti di crediti disponibili

La selezione del pacchetto di crediti appropriato dipende da quanto frequentemente invii regali virtuali o partecipi a chat attive nelle stanze. ARCTopup offre otto diverse dimensioni di pacchetti su misura sia per ricariche modeste che per grandi aggiornamenti del saldo:

  • 10,000 Credits
  • 15,000 Credits
  • 20,000 Credits
  • 25,000 Credits
  • 50,000 Credits
  • 100,000 Credits
  • 500,000 Credits
  • 1,000,000 Credits

Le opzioni più piccole sono adatte per regali occasionali, mentre i pacchetti di livello superiore forniscono un saldo ampio per interazioni frequenti e sostenitori di alto livello nelle live room.

Elaborazione degli ordini e canali di pagamento

Ogni ordine inviato su ARCTopup viene sottoposto a elaborazione digitale diretta associata allo UID inviato. Poiché le transazioni si basano rigorosamente sugli ID dell'account, la privacy dell'account utente rimane completamente intatta durante tutto il percorso di pagamento.

La flessibilità di pagamento è supportata attraverso le principali reti finanziarie globali. Puoi completare la tua transazione utilizzando carte di credito e di debito come Visa e Mastercard, portafogli digitali mobili inclusi Apple Pay e Google Pay, e-wallet locali o token di criptovaluta supportati. Alla conferma del pagamento, i trasferimenti di saldo vengono inviati rapidamente al tuo account.

Saldo della piattaforma e richieste sull'account

Come posso confermare che i crediti hanno raggiunto il mio account?

Apri l'applicazione ChillChat, vai al tuo profilo personale o alla scheda del saldo del portafoglio e aggiorna la schermata. Il nuovo saldo di crediti rifletterà l'importo acquistato di recente poco dopo il completamento dell'elaborazione dell'ordine.

Quali passaggi dovrei seguire se è stato inviato lo UID sbagliato?

Poiché i trasferimenti vengono eseguiti in base allo UID fornito al momento del pagamento, ricontrollare i numeri prima della conferma del pagamento è essenziale. Se è stato inserito un ID errato, contatta l'assistenza clienti con i dettagli del tuo ordine il prima possibile.

Posso acquistare pacchetti di crediti come utente ospite su ARCTopup?

Sì, il checkout come ospite è supportato per tutti i livelli ChillChat disponibili. Devi solo fornire lo UID del tuo account e un indirizzo email valido per ricevere aggiornamenti sugli ordini e ricevute digitali.

Quali opzioni di pagamento sono accettate per l'acquisto di crediti ChillChat?

Puoi completare gli acquisti utilizzando Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, vari e-wallet regionali e criptovalute selezionate.

Processo di ricarica

Procedure di ricarica

  1. 1

    Inserisci il tuo ID giocatore

    Scegli l'importo desiderato e digita l'ID a cui deve arrivare il credito. Nessuna password e niente da installare.

  2. 2

    Paga come hai sempre fatto

    Carta, portafoglio elettronico, bonifico bancario o criptovaluta. Il checkout mostra solo i metodi disponibili nella tua regione.

  3. 3

    Il credito arriva in pochi minuti

    Una volta completato il pagamento, la ricarica va direttamente all'ID inserito. La pagina dell'ordine mostra lo stato in tempo reale fino al completamento.

Domande frequenti

Q1

Come ricarico questo prodotto?

Scegli l'importo desiderato, inserisci l'ID giocatore o l'UID a cui destinare il credito, seleziona il metodo di pagamento e conferma. Non c'è alcuna app da installare né alcun account da creare prima.

Q2

Avete bisogno della password del mio gioco?

No. Una ricarica diretta richiede solo il tuo ID giocatore pubblico o l'UID, che è lo stesso codice che condivideresti con un amico. Non chiediamo mai la tua password e non dovresti mai darla a nessuno che la richieda.

Q3

Quanto tempo richiede la consegna?

La maggior parte degli ordini arriva sul tuo account 1 o 2 minuti dopo che il pagamento è andato a buon fine. Se la coda di un editore è occupata, potrebbe volerci qualche minuto in più, e la pagina dell'ordine mostra lo stato in tempo reale per tutto il tempo.

Q4

Cosa succede se inserisco l'ID errato?

Consegniamo esattamente dove ci indichi, e una volta che il credito arriva sull'account di un'altra persona, né noi né l'editore possiamo stornarlo. Controlla l'ID prima di pagare. Se l'ordine non è stato ancora consegnato, contatta immediatamente il supporto.

Q5

Quali metodi di pagamento posso usare?

Oltre 50 metodi, tra cui carte Visa, Mastercard e JCB, Apple Pay e Google Pay, portafogli elettronici regionali, bonifici bancari diretti e le principali criptovalute. Il checkout mostra solo ciò che funziona nella tua regione.

Q6

Posso ottenere un rimborso?

Sì, se l'ordine non è andato a buon fine o non è mai stato consegnato: non ci sono limiti di tempo per farlo. Contatta il supporto e rimborseremo sul metodo di pagamento originale; la rapidità con cui i soldi arrivano dipende dalla tua banca o dal tuo portafoglio. Il credito già accreditato su un account non può essere stornato.

Q7

È sicuro comprare qui?

I pagamenti avvengono tramite crittografia di livello bancario e acquistiamo attraverso canali di rifornimento autorizzati, quindi nessuna parte della ricarica mette a rischio il tuo account di gioco. Più di 500.000 clienti hanno ordinato tramite noi.

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Recensioni dei clienti

4.62
752 recensioni verificate

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AAldy Gans

Non so cosa dicano gli altri, ma la mia prima esperienza è stata fantastica: ho ricevuto i miei UC per PUBG in soli 3 minuti. È velocissimo e affidabile, visto che ho ricevuto tutto. Comprerò sicuramente di nuovo su questa piattaforma.

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AAlex

4,5 stelle. Per i giochi popolari bisogna aspettare un po' prima di ricevere la consegna.

DDuan Rudolf

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Supporto Pagamenti

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