Hati

Hatiチャージの概要とアプリ内パッケージ

Hatiチャージは、アプリ内のアカウント残高にデジタルクレジットを直接お届けするサービスです。このクレジットを利用することで、Hatiプラットフォーム内のプレミアムサービス、インタラクティブ機能、限定バーチャルアイテムにアクセスできます。ArcTopupでのご購入はすべて直接アカウントへ付与されるため、物理的なギフトカード番号を入力する手間なく、スピーディーに残高を受け取ることができます。

重要な注意事項： 本サービスはインタラクティブアプリHati専用です。カリブ海の国「ハイチ（Haiti）」向けの携帯電話通話料チャージや通信サービスとは異なります。本ページでのご注文はすべて、お客様固有のプレイヤーIDを通じてHatiユーザーアカウントへ直接反映されます。

ArcTopupでは、お客様の用途に合わせた多彩なクレジット額面をご用意しています。為替レート、地域ごとの決済オプション、開催中のプロモーションに応じて価格がリアルタイムに調整されるため、各クレジットの最新価格は購入手続き画面に直接表示されます。

プロフィールメニューでHatiプレイヤーIDを確認する方法

Hatiのチャージを遅延なく完了させるには、購入手続き時に正確なプレイヤーIDを入力する必要があります。以下の簡単な手順に沿って、Hatiアプリ内でアカウント識別子（ID）をご確認ください：

1. モバイル端末でHatiアプリを開き、アカウントにログインします。
2. 画面下部のナビゲーションバーにあるプロフィールまたはマイページ（Me）アイコンをタップします。
3. メインアカウント画面のアバターアイコンおよび表示名の下を確認します。
4. IDまたはUIDと表示されている数字または英数字の文字列を探します。
5. 番号の横にあるコピー用アイコンをタップするか、入力ミスを防ぐために正確に書き留めます。

番号に誤りがないか再度確認することで、処理の遅れを防ぎ、ご利用中のアカウントにクレジットを確実に届けることができます。

ArcTopupでHatiをチャージする手順

Hatiアカウント残高へのチャージは数分で完了します。以下のシンプルな手順に沿ってご注文を完了してください：

1. パッケージの選択： ArcTopupの製品カタログで利用可能なクレジット一覧を確認し、ご希望のパッケージを選択します。
2. HatiプレイヤーIDの入力： コピーしたプレイヤーIDを指定の入力欄に入力または貼り付けます。IDの前後に不要なスペースが入らないようご注意ください。
3. お支払い方法の選択： 決済画面に表示されている利用可能な決済手段の中から、ご希望の方法を選択します。
4. 確認とお支払い： ご注文内容と合計金額を確認し、安全な決済手続きを完了させます。
5. アプリ内残高の確認： 決済完了の通知後、Hatiアプリを開いてプロフィール画面を更新し、残高が正しく反映されていることを確認します。

対応しているお支払い方法と決済の流れ

ArcTopupは、世界中のプレイヤーに向けて分かりやすく透明性の高い決済体験を提供しています。主要なクレジットカード、デビットカード、各種デジタルウォレット、地域別の銀行振込チャネルなど、多様な国際・国内決済方法からお選びいただけます。

すべての為替レート、決済手数料、地域通貨での合計金額はリアルタイムで計算され、お支払い確定前に明瞭に表示されます。決済完了後に追加の隠れ手数料が発生することはありません。お会計時にご希望の通貨と決済プロバイダーを選択し、安全にご購入いただけます。

アカウントの安全性：パスワード不要のIDチャージによる保護

ゲームやアプリのデジタルクレジットを購入する際、アカウントのセキュリティは極めて重要です。ArcTopupでは、個人プロフィールを保護するためにID入力のみの直接チャージ方式を採用しています：

• パスワードの要求ゼロ： Hatiのログインパスワード、SNS連携の認証情報、二要素認証コードなどを要求することは一切ありません。
• アカウント共有不要： アカウントはお客様自身が完全に管理できます。第三者や代行業者にログイン情報を渡す必要はありません。
• 暗号化された安全な取引： ArcTopupで処理されるすべての注文は最新のSSL暗号化規格によって保護され、不正なデータ傍受を防止します。
• フィッシング詐欺防止： ログイン情報を秘密にしておくことで、不正アクセス、クレデンシャルスタッフィング、アカウント乗っ取りのリスクを排除できます。

パスワードの機密性を保ち、公開されているプレイヤーIDのみを使用してチャージすることで、Hatiアカウントの所有権と安全性を常に完全に維持できます。

よくあるトラブルとID入力ミスの対処法

チャージ中またはクレジットの反映をお待ちの際に問題が発生した場合は、以下の対処方法をご確認ください：

• プレイヤーIDの入力ミス： 存在する他の有効なユーザーのプレイヤーIDを誤って入力した場合、決済完了と同時にそのアカウントへクレジットが即座に付与されます。デジタルチャージは自動的かつ恒久的に処理されるため、実在する別IDへ送信された取引を取り消すことはできません。お支払い前に必ずIDの数字を再確認してください。
• 無効なプレイヤーIDエラー： 入力したIDがHatiのデータベースに存在しない場合、注文の検証エラーとなります。その場合は、注文番号（取引リファレンス）と正しいプレイヤーIDをご用意の上、ArcTopupのカスタマーサポートまでご連絡ください。
• 反映の確認： 取引完了と表示されているにもかかわらずアプリ内残高が更新されない場合は、Hatiアプリを一度完全に終了（タスクキル）してから再起動してください。端末のネットワークキャッシュにより、画面上の残高更新が一時的に遅れることがあります。
• お支払いの確定確認： ご指定の決済方法から実際に引き落としが行われているかご確認ください。銀行の保留処理やデジタルウォレットの未完了セッションにより、注文が完了していない場合があります。

よくある質問（FAQ）

チャージに必要なHatiプレイヤーIDはどこで確認できますか？

Hatiアプリを開き、下部メニューのプロフィールアイコンをタップすると、アバターのすぐ下に表示されているID番号を確認できます。ID横のコピーボタンを使用すると、正確な番号を簡単にコピーできます。

チャージ時にHatiアカウントのパスワードを共有する必要はありますか？

いいえ。ArcTopupでのチャージ処理に必要なのは公開されているHatiプレイヤーIDのみです。パスワード、復旧用メールアドレス、非公開のログイン認証情報を提示する必要は一切ありません。

Hatiクレジットは注文後どのくらいでアカウントに反映されますか？

お支払いの確認が完了次第、クレジットは即時に処理されます。通常、注文完了後数分以内にHatiアプリ内の残高へ反映されます。

ArcTopupのHatiチャージではどのような支払い方法が利用できますか？

ArcTopupでは、主要なクレジットカード、デビットカード、各種eウォレット、地域の決済ゲートウェイなど、幅広い決済手段に対応しています。利用可能な決済方法とリアルタイムの手数料は購入手続き画面でご確認いただけます。

誤ったHatiプレイヤーIDを入力してしまった場合はどうすればよいですか？

入力した誤りのIDがゲーム内に実在する場合、チャージは自動的に完了し、払い戻しや回収はできません。存在しない無効なIDであった場合は、サポートチームが注文内容の修正をお手伝いしますので、すぐに注文IDを添えてArcTopupカスタマーサポートまでご連絡ください。

プレイヤーIDを使って友達にHatiクレジットをプレゼントできますか？

はい、可能です。チャージ手続きにはプレイヤーIDのみが必要となるため、購入手続き時にお友達のHatiプレイヤーIDを入力することで、お友達のアカウント残高へ直接クレジットをギフトとして贈ることができます。