충전 중 발생하는 오류 방지하기
이 페이지에서는 게임 내 숫자 식별자만을 사용하여 Arena of Valor Vouchers를 다이렉트로 충전합니다. 충전 지연은 보통 두 가지 실수를 통해 발생합니다. 플레이어 식별자의 숫자를 잘못 입력했거나 다른 서버 지역에 잠겨 있는 계정으로 구매한 경우입니다. Vouchers는 충전 시 특정 지역 서버 클러스터에 귀속되므로 지역 간 이전은 불가능합니다.
ARCTopup은 거래를 간소화하여 계정을 안전하게 보호합니다. 계정 비밀번호나 소셜 로그인 자격 증명을 제공할 필요가 없습니다. Player ID만 입력하면 계정을 안전하게 유지하면서 게임 내 프로필로 잔액이 바로 충전됩니다.
간편하게 주문 완료하기
- 원하는 스킨이나 Valor Pass 티어에 필요한 수량에 맞는 Voucher 패키지를 선택하세요.
- 결제 양식의 지정된 칸에 Player ID를 입력하세요. 모든 문자가 프로필과 일치하는지 다시 확인하세요.
- 결제 수단을 선택하고 결제를 완료하세요. 스토어 프로필을 만들지 않고 게스트로 결제할 수 있습니다.
- Arena of Valor 클라이언트를 열어 업데이트된 Voucher 잔액을 확인하세요.
설정에서 정확한 Player ID 확인하기
- 모바일 기기에서 Arena of Valor를 실행하고 메인 메뉴 로비가 로드될 때까지 기다리세요.
- 화면 구석에 있는 설정 톱니바퀴 아이콘을 선택하세요.
- 일반 탭 메뉴를 아래로 스크롤하여 Player ID 필드를 찾으세요.
- 숫자 ID 문자열 옆에 있는 작은 복사 아이콘을 눌러 클립보드에 바로 복사한 다음 결제 시 붙여넣으세요.
필요에 맞는 Voucher 티어 선택하기
Arena of Valor Vouchers를 사용하면 영웅 스킨, 치장품 번들, 뽑기 이벤트 및 시즌 배틀 패스의 잠금을 해제할 수 있습니다. 당사는 다음과 같은 옵션을 제공합니다.
- 130 +20 Vouchers
- 650 +98 Vouchers
- 1,560 +234 Vouchers
- 3,250 +488 Vouchers
- 8,450 +1,268 Vouchers
- 18,200 +2,730 Vouchers
결제 승인 및 잔액 지급 안내
주문은 결제 확인이 완료되는 즉시 자동으로 처리됩니다. 대부분의 거래는 1~10분 이내에 승인 및 충전됩니다. 사용 가능한 결제 옵션에는 Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, 암호화폐 및 주요 지역별 전자지갑이 포함됩니다.
예기치 않은 지연이 발생하는 경우 주문 참조 번호를 보관하세요. 해당 참조 번호를 사용하여 고객 지원팀에서 시스템 내 전송 상태를 확인하고 서버가 지급을 확인했는지 여부를 검증할 수 있습니다.
Arena of Valor Vouchers 관련 문의하기
Arena of Valor Vouchers로 어떤 아이템을 구매할 수 있나요?
Vouchers는 Arena of Valor의 프리미엄 재화입니다. 영웅 잠금 해제 번들, 독점 캐릭터 스킨, Valor Pass 레벨, 럭키 드로우 이벤트 시도 횟수를 구매하는 데 사용할 수 있습니다.
결제 후 Vouchers가 도착하는 데 얼마나 걸리나요?
대부분의 주문은 결제 승인 후 1~10분 이내에 계정 잔액에 반영됩니다. 15분이 지나도 잔액이 업데이트되지 않으면 주문 참조 번호와 함께 고객센터로 문의해 주세요.
서로 다른 서버 지역으로 Vouchers를 보낼 수 있나요?
아니요. Vouchers는 Player ID가 있는 서버 클러스터에 엄격하게 잠겨 있습니다. 주문하기 전에 계정이 올바른 지역 서버에서 활성화되어 있는지 확인하세요.
Player ID를 잘못 입력한 경우 어떻게 해야 하나요?
잘못되거나 유효하지 않은 Player ID를 입력한 경우, 주문 참조 번호와 함께 즉시 고객센터에 문의하세요. 주문이 아직 서버 네트워크를 통해 처리되지 않은 경우, 당사 팀에서 식별자 세부 정보 업데이트를 도와드릴 수 있습니다.
