Cara Menukar Akaun dalam Ace Racer

Untuk menukar akaun dalam Ace Racer, buka Pusat Pengguna (User Center) dalam permainan daripada skrin log masuk atau tetapan, log keluar daripada sesi semasa anda, dan log masuk dengan platform pautan alternatif anda. Jika profil aktif anda ialah tetamu (guest) yang belum dipautkan, anda mesti memautkannya ke Google Play, Apple Game Center, Facebook, atau LINE sebelum log keluar; akaun tetamu yang tidak dipautkan berisiko kehilangan data garaj secara kekal apabila anda menukar akaun.

Pautkan Profil Anda Sebelum Log Keluar

Jangan sekali-kali menukar akaun semasa menggunakan profil tetamu yang tidak dipautkan. Ace Racer tidak menyegerakkan data simpanan tetamu tempatan ke awan secara automatik.

NetEase menyokong pautan akaun secara rasmi ke Google Play, Apple Game Center, Facebook, dan LINE. Berikutan pelarasan API pihak ketiga pada 28 April 2023, NetEase telah menasihati pemain pada 26 April 2023 untuk memindahkan profil sedia ada daripada pengesahan Twitter ke perkhidmatan yang disokong ini (Pengumuman S2 NetEase).

Sebelum menukar atau memautkan akaun, catatkan maklumat akaun anda:

1. Ketik avatar profil anda di sudut atas sebelah kiri skrin lobi utama.
2. Buka menu Personal Information (Maklumat Peribadi).
3. Salin User ID berangka anda dan Zone ID pelayan anda (Panduan Ace Racer ARCTopup).

Simpan kedua-dua ID ini dengan selamat sekiranya sesi luaran gagal memuatkan garaj anda.

Cara Menukar Akaun dalam Pusat Pengguna (User Center)

Menukar profil atau beralih ke peranti baharu dilakukan melalui portal dalam permainan NetEase.

1. Pautkan kemajuan semasa: Buka Settings (Tetapan) di lobi, pergi ke Account (Akaun), dan pilih perkhidmatan yang tersedia (Google Play, Game Center, Facebook, atau LINE) untuk menyelamatkan kenderaan aktif anda dan Ace Racer Tokens.
2. Buka Pusat Pengguna (User Center): Ketik ikon Account atau User pada skrin judul sebelum memasuki pelayan, atau cari pilihan User Center dalam tetapan lobi.
3. Pilih Switch Account: Pilih Switch Account (Tukar Akaun) daripada senarai pilihan. Ini akan menamatkan sesi aktif tempatan.
4. Log masuk dengan kelayakan sasaran anda: Pilih platform pihak ketiga yang dipautkan ke profil garaj anda yang lain.
5. Sahkan pemilihan pelayan: Pilih pelayan wilayah anda. Berikutan penggabungan pelayan pada 22 Disember 2023 di seluruh Asia, Jepun, Korea, Eropah, dan Amerika Utara (dijalankan pada 9:00 UTC+9), log masuk melalui saluran pelayan asal anda akan menghala terus ke pangkalan data pelayan yang disatukan dengan watak asal anda yang kekal utuh (Notis Penggabungan Pelayan NetEase).

Menyelesaikan Masalah Kegagalan Log Masuk

Percanggahan kelayakan antara cache peranti tempatan dan token platform luaran menyebabkan kebanyakan masalah gelung (loop) log masuk.

1. Kosongkan Cache Pengesahan Android

Jika Google Play Games tersekat atau bergelung kembali ke skrin judul tanpa memuatkan garaj anda, tetapkan semula data jabat tangan (handshake) pihak ketiga:

1. Buka aplikasi Settings (Tetapan) pada peranti Android anda.
2. Ketik Apps (atau Apps & notifications), kemudian pilih See all apps.
3. Tatal ke bawah dan pilih Google Play Games.
4. Ketik Storage & cache.
5. Ketik Clear cache (Bantuan Google Play).
6. Buka semula Google Play Games, sahkan akaun lalai anda, dan lancarkan semula Ace Racer.

2. Sahkan Pautan Platform pada iOS

Pastikan profil sasaran anda sepadan dengan ID Game Center yang dilog masuk di bawah sistem Settings > Game Center. Untuk bertukar antara dua profil iOS, tukar akaun Game Center tersebut dalam tetapan sistem sebelum membuka Ace Racer.

3. Hubungi Sokongan NetEase untuk Akaun yang Terkunci

Jika anda telah menukar akaun dan menimpa profil tetamu yang tidak dipautkan, atau jika pengesahan pihak ketiga gagal mendapatkan semula kereta anda, hantarkan tiket pemulihan terus kepada sokongan NetEase di [email protected] (Ace Racer Rasmi). Sertakan:

• User ID digital dalam permainan
• Nama panggilan (nickname) dalam permainan
• Wilayah pelayan (Zone ID)