Para trocar de conta no Ace Racer, abra a Central do Usuário no jogo a partir da tela de login ou de configurações, encerre a sessão atual e faça login com sua outra plataforma vinculada. Se o seu perfil ativo for uma conta de convidado não vinculada, você deve vinculá-la ao Google Play, Apple Game Center, Facebook ou LINE antes de sair; contas de convidado não vinculadas correm o risco de perda permanente dos dados da garagem ao realizar a troca.
Vincule Seu Perfil Antes de Sair
Nunca troque de conta enquanto estiver usando um perfil de convidado não vinculado. O Ace Racer não sincroniza automaticamente salvamentos locais de convidados com a nuvem.
A NetEase oferece suporte oficial para vinculação de contas ao Google Play, Apple Game Center, Facebook e LINE. Após alterações na API de terceiros em 28 de abril de 2023, a NetEase orientou os jogadores em 26 de abril de 2023 a migrarem os perfis existentes da autenticação via Twitter para esses serviços com suporte (Anúncio da Temporada 2 da NetEase).
Antes de trocar ou vincular, anote os dados de identificação da sua conta:
- Toque no avatar do seu perfil no canto superior esquerdo da tela do lobby principal.
- Abra o menu Personal Information (Informações Pessoais).
- Anote o seu User ID numérico e o Zone ID do seu servidor (Guia de Ace Racer da ARCTopup).
Mantenha ambos os IDs em mãos caso uma sessão externa não consiga carregar sua garagem.
Como Trocar de Conta na Central do Usuário
Alternar perfis ou migrar para um novo dispositivo é um processo feito através do portal da NetEase dentro do jogo.
- Vincule o progresso atual: Abra as Configurações no lobby, vá em Conta e selecione um serviço disponível (Google Play, Game Center, Facebook ou LINE) para proteger seus veículos ativos e seus Tokens do Ace Racer.
- Abra a Central do Usuário: Toque no ícone de Conta ou Usuário na tela de título antes de entrar no servidor, ou localize a opção User Center nas configurações do lobby.
- Selecione Trocar de Conta: Escolha Switch Account na lista de opções. Isso encerrará a sessão ativa local.
- Faça login com suas credenciais de destino: Selecione a plataforma de terceiros associada ao seu outro perfil de garagem.
- Confirme a seleção do servidor: Escolha o seu servidor regional. Após a fusão de servidores em 22 de dezembro de 2023 abrangendo Ásia, Japão, Coreia, Europa e América do Norte (realizada às 9:00 UTC+9), fazer login pelo canal do seu servidor original direciona diretamente para o banco de dados unificado do servidor com seu personagem original intacto (Aviso de Fusão de Servidores da NetEase).
Solução de Problemas com Falhas de Login
Conflitos de credenciais entre o cache local do dispositivo e os tokens de plataformas externas causam a maioria dos erros de repetição no login.
1. Limpe o Cache de Autenticação do Android
Se o Google Play Games travar ou entrar em loop voltando para a tela de título sem carregar sua garagem, redefina os dados de autenticação de terceiros:
- Abra o app Configurações do seu dispositivo Android.
- Toque em Apps (ou Apps e notificações) e selecione Ver todos os apps.
- Role para baixo e selecione Google Play Games.
- Toque em Armazenamento e cache.
- Toque em Limpar cache (Ajuda do Google Play).
- Abra novamente o Google Play Games, confirme sua conta padrão e inicie o Ace Racer outra vez.
2. Verifique as Vinculações de Plataforma no iOS
Certifique-se de que o perfil de destino corresponda ao ID do Game Center conectado em Ajustes > Game Center do sistema. Para alternar entre dois perfis no iOS, troque essa conta do Game Center nos ajustes do sistema antes de abrir o Ace Racer.
3. Entre em Contato com o Suporte da NetEase para Contas Bloqueadas
Se você trocou de conta e sobrescreveu um perfil de convidado não vinculado, ou se a autenticação de terceiros não conseguir recuperar seus carros, envie uma solicitação de recuperação diretamente ao suporte da NetEase em [email protected] (Oficial do Ace Racer). Inclua:
- User ID numérico no jogo
- Nickname no jogo
- Região do servidor (Zone ID)







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