เติม Diamond ใน Lineage 2M แล้วของไม่เข้า? วิธีแก้ปัญหาและทวงของคืน

เติม Diamond ใน Lineage 2M แล้วของไม่เข้าจนเสียอารมณ์ใช่ไหม? มาดูวิธีเช็กสถานะการส่งมอบและกู้คืนเงินในเกมของคุณอย่างรวดเร็วและปลอดภัยกันเลย

เงินในบัญชีโดนตัดไปแล้วแต่ตัวละครยังยืนมือเปล่าอยู่ในกีรัน (Giran) บอกเลยว่าหัวร้อนสุดๆ โดยเฉพาะตอนที่เวลานับถอยหลังในตลาดแลกเปลี่ยน (Trade Market) กำลังจะหมดลง กดซื้อปุ๊บ หน้าต่างหมุนโหลดหายไป แต่ยอด Diamond กลับนิ่งสนิทไม่ขยับเลยสักนิด

NCSoft ส่งมอบไอเทมพรีเมียมผ่านคิวเซิร์ฟเวอร์ ท่อส่งข้อมูลระดับภูมิภาค และระบบดักจับข้อมูลฝั่งไคลเอนต์ (Client Listener) หากการจับคู่ข้อมูลสะดุดเพียงนิดเดียว การสั่งซื้อของคุณก็จะค้างเติ่งอยู่กลางทางทันที

สิ่งที่ต้องทำด่วนใน 5 นาทีแรกเพื่อความปลอดภัย

การกดปุ่มซื้อย้ำๆ รัวๆ คือสิ่งที่ไม่ควรทำที่สุด เพราะเสี่ยงต่อการโดนหักเงินซ้ำซ้อน ทั้งที่ความจริงแล้วรายการเดิมอาจแค่กำลังรอคิวอยู่

ให้ทำตาม 4 ขั้นตอนนี้ทันที:

1. อย่ากดทำรายการซ้ำ หากระบบธนาคารหรือวอลเล็ตหักเงินไปแล้ว การพยายามกดใหม่อาจทำให้ระบบระงับธุรกรรมเพื่อป้องกันการฉ้อโกงโดยอัตโนมัติ
2. ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต การสลับระหว่าง Wi-Fi และเน็ตมือถือระหว่างขั้นตอนการชำระเงินมักจะทำให้การเชื่อมต่อระหว่างเกมกับสโตร์หลุดทันที
3. ปิดและเปิดเกมใหม่แบบ Cold Restart ปัดแอปเกมทิ้งจากรายการแอปที่เปิดอยู่ แล้วเปิดเกมใหม่อีกครั้ง การเปิดแอปค้างไว้เบื้องหลังจะทำให้ระบบตรวจสอบการเรียกเก็บเงินของสโตร์หยุดทำงาน
4. ตรวจดูใบเสร็จการทำรายการ เช็กประวัติการสั่งซื้อในแอปสโตร์ว่าขึ้นสถานะว่าสำเร็จ (Completed) หรือกำลังรอดำเนินการ (Pending)

หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อระบบชำระเงินของแอปสโตร์บนมือถือ การเลือกใช้บริการเติมเงิน Lineage 2M Diamonds จะช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะได้โดยตรง โดยไม่ต้องกังวลเรื่องระบบเรียกเก็บเงินฝั่งไคลเอนต์ขัดข้อง

Diamond หายไปไหน? คลังเก็บของในเกม vs กล่องจดหมาย

ปัญหาส่วนใหญ่ที่ผู้เล่นบ่นว่าจ่ายเงินสำเร็จแต่ไม่ได้ Diamond มักเกิดจากความเข้าใจผิดเรื่อง UI ในเกม นั่นคือมองหาผิดที่

Lineage 2M แยกหน่วยเงินดิบออกจากสินค้าแบบแพ็กเกจ หากเป็นการซื้อ Diamond โดยตรง ยอดจะเข้าที่แถบแสดงผลด้านบนของจอทันที แต่หากเป็นแพ็กเกจบันเดิลที่มีไอเทมกดใช้ กล่องเติบโต หรือตั๋วกิจกรรม ของจะถูกส่งเข้าไปที่กล่องจดหมาย (Mailbox) หรือคลังเก็บของตัวละคร (Storage)

ระบบจดหมายและเวลานับถอยหลังหมดอายุ 30 วัน

รายการจัดส่งที่ไม่ใช่แบบเรียลไทม์ ของชดเชยปิดปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์ และแพ็กเกจโปรโมชันจะถูกส่งเข้ามาในกล่องจดหมายในเกม ให้แตะที่ไอคอนรูปซองจดหมายมุมขวาบนของหน้าจอ

กฎเหล็ก 3 ข้อที่ควบคุมระบบนี้มีดังนี้:

• จดหมายที่มีไอเทมแนบมาจะมีอายุ 30 วัน หากไม่กดรับ ของจะหายไปอย่างถาวรเมื่อหมดเวลา
• กล่องจดหมายมีขีดจำกัดความจุ หากการแจ้งเตือนจากระบบ ประกาศกิลด์ และจดหมายกิจกรรมคั่งค้างจนเต็ม ของที่เติมเข้ามาจะยังไม่แสดงจนกว่าจะเคลียร์พื้นที่ให้ว่าง
• การส่งเงินหรือไอเทมข้ามตัวละครผ่านจดหมายผู้เล่นจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเป็นเหรียญ Adena เพื่อป้องกันสแปมจากบอท

รีบลบจดหมายที่เปิดอ่านแล้ว กดรับไอเทมที่แนบมา ลบข้อความเปล่าๆ ทิ้ง แล้วล็อกอินใหม่ เพื่อให้จดหมายที่ค้างอยู่ในคิวโหลดเข้ามาในกล่องข้อความได้

ความล่าช้าจากการซื้อขายในตลาด (Trade Market)

การรับ Diamond จากการตั้งขายไอเทมในตลาดแลกเปลี่ยนระหว่างผู้เล่นจะไม่ผ่านระบบจดหมาย โดยผู้ซื้อจะต้องใช้ Diamond ปกติในการซื้อไอเทมของคุณ

การชำระเงินในตลาดไม่ได้เกิดขึ้นในทันที NCSoft จะระงับรายการขายที่เสร็จสิ้นไว้เพื่อตรวจสอบโดยอัตโนมัติ ซึ่งมักจะทำให้การจ่าย Diamond ล่าช้าไป 15 ถึง 30 นาทีก่อนที่ยอดจะไปปรากฏในแท็บการชำระเงิน (Settlement) ตรวจสอบรายการที่วางขายในหน้าต่างตลาดก่อนที่จะส่งคำร้องแจ้งไอเทมหาย

การตรวจสอบคลังเก็บของแต่ละจุดจะช่วยแก้ปัญหาเงินไม่เข้าส่วนใหญ่ได้ โดยไม่ต้องเสียเวลาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเลย

การหลุดซิงค์ของไคลเอนต์และการยืนยันยอดชำระเงิน

Lineage 2M ทำงานบนสถาปัตยกรรม Unity IAP โดยตัวเกมจะส่งคำสั่งเรียกเก็บเงินผ่าน Google Play หรือ Apple App Store จากนั้นจะรอรับโทเค็นใบเสร็จที่เข้ารหัสไว้

หากเครือข่ายสะดุดระหว่างสร้างโทเค็น ตัวตรวจจับภายในของไคลเอนต์ (queryPurchasesAsync) จะไม่ทำงาน แม้สโตร์จะหักเงินไปแล้ว แต่ตัวเกมกลับไม่ได้รับสัญญาณอนุมัติให้เพิ่มยอด Diamond เข้าบัญชีของคุณ

การบังคับตรวจสอบใบเสร็จในแอป

อย่าเพียงแค่พับหน้าจอแล้วเปิดเกมกลับขึ้นมาใหม่ เพราะตัวเกมที่สร้างด้วยเอนจิน Unity (โดยเฉพาะเวอร์ชัน 4.5.0 และ 4.5.1 ของตัวตรวจจับการเรียกเก็บเงิน) จะไม่ดึงข้อมูลใบอนุญาตที่ค้างอยู่เมื่อสลับแอปกลับมา

จำเป็นต้องปิดและเปิดเกมใหม่ทั้งหมดแบบ Cold Reboot:

1. ปิด Lineage 2M อย่างสมบูรณ์
2. ไปที่ การตั้งค่า (Settings) ของอุปกรณ์ -> แอป (Apps) -> Lineage 2M
3. แตะ บังคับหยุด (Force Stop)
4. ล้าง แคช (Cache) (ห้ามล้างข้อมูลหรือ Clear Data เด็ดขาด มิฉะนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลดแพตช์เกมใหม่ทั้งหมด)
5. เปิด Lineage 2M ใหม่อีกครั้ง และล็อกอินผ่านหน้าเลือกตัวละคร

ลำดับขั้นตอนนี้จะบังคับให้ระบบเริ่มต้นของเอนจินดึงโทเค็นการสั่งซื้อที่ค้างอยู่จากเซิร์ฟเวอร์การชำระเงินของแพลตฟอร์มโดยตรง

ปัญหาเวลา วันที่ และภูมิภาคของสโตร์ไม่ตรงกัน

ใบรับรองการตรวจสอบการชำระเงินต้องใช้การประทับเวลา (Timestamp) ที่เข้ารหัสอย่างแม่นยำ หากนาฬิกาบนโทรศัพท์หรือโปรแกรมจำลองบน PC คลาดเคลื่อนจากเวลาจริงของเครือข่ายเกินสองนาที การยืนยัน SSL จะล้มเหลวทันทีโดยไม่มีการแจ้งเตือน

ตั้งค่านาฬิการะบบปฏิบัติการของคุณให้เป็น อัตโนมัติ / ใช้เวลาจากเครือข่าย (Automatic / Network-Provided Time) เสมอ

ตรวจสอบภูมิภาคของแพลตฟอร์มด้วยเช่นกัน Lineage 2M มีโครงสร้างพื้นฐานแยกกันสำหรับเกาหลี อเมริกาเหนือ และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หากประเทศในบัญชีชำระเงินกับไคลเอนต์เซิร์ฟเวอร์ไม่ตรงกัน ระบบจะระงับธุรกรรมเพื่อป้องกันการฉ้อโกงโดยอัตโนมัติ

ปัญหาฝั่งแพลตฟอร์ม: เมื่อแอปสโตร์ระงับธุรกรรม

บ่อยครั้งที่ตัวเกมไม่ได้มีปัญหาอะไรเลย แต่ความล่าช้ามักเกิดขึ้นในบัญชีสโตร์ของคุณ ก่อนที่ NCSoft จะได้รับข้อมูลคำสั่งซื้อด้วยซ้ำ

ตรวจสอบประวัติบนแพลตฟอร์มของคุณโดยตรง:

• Android: Google Play -> ไอคอนโปรไฟล์ -> การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ -> งบประมาณและประวัติการสั่งซื้อ
• iOS: การตั้งค่า -> Apple ID -> สื่อและการซื้อ -> ประวัติการซื้อ

หากสถานะขึ้นว่า รอดำเนินการ (Pending) แสดงว่าผู้ให้บริการชำระเงินยังไม่ได้โอนเงินให้กับ NCSoft

การระบุสถานะจะช่วยให้รู้แน่ชัดว่าควรติดต่อธนาคาร, แอปสโตร์ หรือฝ่ายสนับสนุนของ NCSoft

การแจ้งเตือนด่วนและการระงับความปลอดภัยของ Google Pay

การชำระเงินผ่าน Google อาจเปิดใช้งานระบบกรองการฉ้อโกงอัตโนมัติ หากมีการซื้ออย่างรวดเร็วต่อเนื่อง หรือเพิ่งอัปเดตข้อมูลบัตรใหม่ ซึ่งจะทำให้ธุรกรรมหยุดชะงักทันที

เข้าไปที่ payments.google.com เพื่อดูว่ามีแถบแจ้งเตือนสีแดงขอให้ยืนยันตัวตนหรือไม่ การตรวจสอบนี้อาจระงับคำสั่งซื้อไว้นานถึง 48 ชั่วโมง หรืออาจต้องระบุรหัสยืนยัน 8 หลักจากรายการเดินบัญชีออนไลน์ของธนาคารก่อนจะปลดล็อก

การอนุมัติผ่าน Family Link

บัญชีที่อยู่ในกลุ่ม Google Family Link จะไม่ประมวลผลการซื้อในทันที ธุรกรรมจะหยุดค้างอยู่ในคิวจนกว่าผู้ดูแลครอบครัวจะตรวจสอบและอนุมัติ หากยังไม่ได้รับการอนุมัติ ปัญหายอด Diamond ใน Lineage 2M ไม่อัปเดตก็จะยังคงอยู่ต่อไป

หากคุณต้องการก้าวข้ามปัญหาบัญชีแพลตฟอร์มถูกระงับและอุปสรรคเรื่องภูมิภาคสโตร์ การสั่งซื้อแพ็กเกจเติมเงิน Lineage 2M Diamonds ทางออนไลน์จะช่วยตัดปัญหาข้อผิดพลาดของวอลเล็ตบนสโตร์มือถือได้อย่างตรงจุด

ปัญหาการอัปเดตไคลเอนต์และเวอร์ชันเซิร์ฟเวอร์

การเล่นบนไคลเอนต์ที่ยังไม่ได้อัปเดตแพตช์จะทำให้เกมในเครื่องหลุดซิงค์จากฐานข้อมูลจริง เพราะ NCSoft จะอัปเดตข้อมูลคลาส ตารางไอเทม และสินค้าในร้านค้าแคชบนเซิร์ฟเวอร์อยู่เสมอ

หากไฟล์ติดตั้งในเครื่องของคุณขาดการอัปเดตไฟล์ทรัพยากร (Asset) ไคลเอนต์จะไม่สามารถแสดงผลไอเทมบันเดิลที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาใหม่ในกระเป๋าหรือกล่องจดหมายได้

การอัปเดตเวอร์ชัน 4.1.15 ในวันที่ 4 กันยายน 2026 มีการปรับปรุงพรีเซ็ตและเลย์เอาต์ช่องเก็บของ ให้ตรวจสอบร้านค้าแพลตฟอร์มของคุณเพื่อยืนยันว่าบิลด์เป็นเวอร์ชันล่าสุด ก่อนที่จะคิดว่าเงินหาย

กับดักภูมิภาคของเซิร์ฟเวอร์: Korea vs NA vs SEA

NCSoft แยกฐานข้อมูลของ Lineage 2M ออกเป็นกลุ่มภูมิภาคอย่างชัดเจน ได้แก่ เกาหลี (Korea), อเมริกาเหนือ (NA) และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEA)

ตัวละคร ช่องเก็บของ และยอดเงินจะไม่ถูกส่งข้ามภูมิภาคเด็ดขาด:

• การสั่งซื้อที่ทำขณะเชื่อมต่อผ่านไคลเอนต์ต่างประเทศหรือสโตร์ต่างภูมิภาค จะไม่ถูกส่งไปยังตัวละครในภูมิภาคอื่น
• ไม่สามารถโอนย้ายหน่วยเงินข้ามภูมิภาคได้ หากการสั่งซื้อของตัวละคร NA ถูกส่งไปยังอินสแตนซ์ของเซิร์ฟเวอร์เกาหลี NCSoft จะไม่สามารถย้ายยอดเงินนั้นให้ได้

ตรวจสอบชื่อเซิร์ฟเวอร์และ ID ตัวละครที่กำลังเล่นอยู่ในแท็บการตั้งค่าเสมอ ก่อนที่จะยืนยันการซื้อ

กลยุทธ์การเติมเงินแต่ละระดับ: อะไรควรซื้อและอะไรควรเลี่ยง

ผู้เล่นแต่ละสายมีวิธีบริหารจัดการเงินไม่เหมือนกัน แม้ Diamond จะช่วยเร่งความก้าวหน้าของบัญชีได้ แต่การซื้อผิดประเภทอาจนำไปสู่ปัญหาของไม่เข้าโดยไม่จำเป็น

สายฟรีและสายเติมน้อย

ทำความเข้าใจการแยกประเภทของหน่วยเงิน Lineage 2M มีทั้ง Red Diamond (เพชรแดง) ที่ซื้อไม่ได้ และ Blue Diamond (เพชรฟ้า) ระดับพรีเมียม

Red Diamond ได้จากความสำเร็จ ความคืบหน้าของสมุดภาพ (Codex) และกิจกรรมในเกม เพื่อใช้จ่ายดูแลตัวละครขั้นพื้นฐาน ส่วน Blue Diamond ระดับพรีเมียมได้จากการเติมเงินจริงและใช้สำหรับซื้อขายในตลาดแลกเปลี่ยน ห้ามนำ Blue Diamond ที่ได้จากเงินจริงไปสุ่มกล่องอุปกรณ์ในร้านค้าแคชเด็ดขาด ให้เก็บไว้ซื้ออุปกรณ์สมุดภาพที่การันตีได้ของ หรือตำราสกิลสำคัญๆ ในตลาดแลกเปลี่ยนแทน

สายเติมปานกลาง

เน้นความคุ้มค่าไปที่แพ็กเกจรายเดือนและพาสพัฒนาตัวละคร เพราะให้ความคุ้มค่าของ Diamond ต่อจำนวนเงินที่จ่ายสูงกว่าการซื้อเพชรเปล่าๆ มาก

ตรวจดูจดหมายทันทีหลังซื้อแบทเทิลพาส ลบจดหมายเก่าๆ ทิ้งเพื่อให้รางวัลตามเป้าหมายมีพื้นที่ว่างในการส่งมอบ โดยไม่เสี่ยงต่อการติดเวลานับถอยหลังหมดอายุ 30 วัน

สายเปย์หนักและแกนหลักของกิลด์

การตุน Diamond จำนวนมหาศาลไว้สำหรับการตีปราสาทหรือการรวมอากาธีออนระดับ Mythic ต้องระมัดระวังเรื่องความถี่ในการทำรายการ การกดเติมเงินย่อยๆ ติดกันเร็วเกินไปมักจะกระตุ้นระบบป้องกันการฉ้อโกงของธนาคาร

คำนวณยอด Diamond ที่ต้องการไว้ล่วงหน้า ตรวจสอบข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ให้เรียบร้อย และเลือกซื้อเป็นแพ็กเกจรวมยอดใหญ่ทีเดียวเพื่อป้องกันไม่ให้บัตรถูกระงับ

เติมเงินอย่างถูกลิขสิทธิ์ vs เสี่ยงโดนแฮกไอดี

ของเข้าช้าเป็นแค่เรื่องน่าหงุดหงิดชั่วคราว แต่โดนขโมยไอดีคือเสียไปตลอดกาล การแยกแยะช่องทางเติมเงินที่ปลอดภัยออกจากมิจฉาชีพที่หวังขโมยข้อมูลคือสิ่งที่คุณต้องรู้

ข้อมูลที่ร้านค้าปลอดภัยจะขอ

• ชื่อตัวละคร
• ชื่อเซิร์ฟเวอร์และภูมิภาค
• ID บัญชีผู้เล่น (User Code)
• ข้อมูลรายการขายในตลาดแลกเปลี่ยนในเกมโดยตรง (กรณีที่ใช้บริการส่งมอบแบบผู้เล่นสู่ผู้เล่น)

ข้อมูลที่มิจฉาชีพมักจะขอ

• รหัสผ่านบัญชี NCSoft ของคุณ
• ข้อมูลล็อกอิน Google, Apple หรือ Facebook
• รหัส SMS ยืนยันสองขั้นตอน (2FA) หรือรหัสสำรอง
• การขอให้ "ปิดการตั้งค่าความปลอดภัยชั่วคราว" เพื่อส่งมอบสินค้า

ร้านเติมเงินที่ถูกกฎหมายไม่มีความจำเป็นต้องล็อกอินเข้าตัวละครของคุณเลย หากมีบริการใดขอข้อมูลล็อกอิน ให้ปิดหน้านั้นทิ้งทันที

หากต้องการทำรายการอย่างปลอดภัย ไร้กังวล โดยที่ข้อมูลบัญชียังอยู่ในการดูแลของคุณเอง ให้เลือกซื้อเงินในเกม Lineage 2M ผ่านแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือซึ่งขอเพียงข้อมูลสาธารณะของตัวละครเท่านั้น

วิธีส่งตั๋วแจ้งปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุน NCSoft ให้ได้ผล 100%

หากคุณรีสตาร์ตเครื่อง เคลียร์กล่องจดหมาย ยืนยันการชำระเงินในสโตร์ และรอเวลาในตลาดจนครบแล้วแต่ของยังไม่มา ให้เปิดตั๋วแจ้งปัญหาไปยังทีมงานอย่างเป็นทางการ

ฝ่ายสนับสนุนของ NCSoft มักจะปฏิเสธคำร้องที่ข้อมูลคลุมเครือ ดังนั้นควรเตรียมหลักฐานให้ครบถ้วนตั้งแต่แรก

เช็กลิสต์หลักฐานที่จำเป็น

เตรียม 4 สิ่งนี้ให้พร้อมก่อนส่งเรื่อง:

1. ใบเสร็จทางการจากแพลตฟอร์ม: สกรีนช็อตใบเสร็จฉบับเต็มจาก Google, Apple หรือผู้ให้บริการชำระเงินที่ระบุ หมายเลขคำสั่งซื้อ (Order Number) ชัดเจน (เช่น GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX) รวมถึงวันที่และยอดเงินที่ชำระ
2. ภาพหน้าจอโปรไฟล์ในเกม: แคปหน้าจอการตั้งค่าที่แสดง ชื่อตัวละคร, เซิร์ฟเวอร์ และ UID ของบัญชี
3. ภาพหน้าจอกล่องจดหมายและยอด Diamond ปัจจุบัน: แคปหน้าจอหลัก (HUD) ที่แสดงยอด Diamond ปัจจุบันและแท็บจดหมายที่เคลียร์แล้ว
4. การตรวจสอบระยะเวลาสั่งซื้อ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสั่งซื้อเกิดขึ้นภายใน 90 วัน ที่ผ่านมา เพราะเครื่องมือของทีมสนับสนุนจะไม่สามารถดึงประวัติการเรียกเก็บเงินที่เกินกว่านั้นได้

ส่งคำร้องในหัวข้อ "การชำระเงิน / ไอเทมสูญหาย (Payment / Missing Items)" วางรหัสธุรกรรมเป็นข้อความธรรมดาแนบไปพร้อมกับรูปภาพ และระบุชื่อแพ็กเกจในร้านค้าอย่างแม่นยำ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ทำไมหักเงินแล้วแต่ Diamond ใน Lineage 2M ถึงยังไม่เข้า?

ความล่าช้ามักเกิดจากการรอการยืนยันธุรกรรมจากแอปสโตร์, กล่องจดหมายในเกมเต็ม หรือการดีเลย์ของการซิงค์แคช ให้ลองบังคับปิด Lineage 2M ให้สนิทแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อกระตุ้นให้ระบบตรวจสอบใบเสร็จใหม่

Diamond หรือแพ็กเกจที่ซื้อจะถูกส่งไปที่ไหนใน Lineage 2M?

สินค้าส่วนใหญ่ในร้านค้าและแพ็กเกจโปรโมชันจะส่งตรงไปยังกล่องจดหมาย (Mailbox) ของตัวละคร ให้แตะไอคอนรูปซองจดหมายที่หน้าจอหลักแล้วกดรับของที่แนบมาก่อนที่ระยะเวลาหมดอายุ 30 วันจะลบไอเทมทิ้ง

การเลือกเซิร์ฟเวอร์ผิดทำให้ Diamond หายได้หรือไม่?

ได้อย่างแน่นอน เพราะ Lineage 2M แยกฐานข้อมูลตัวละครตามเซิร์ฟเวอร์และภูมิภาคอย่างเข้มงวด หากคุณสั่งซื้อในภูมิภาคเซิร์ฟเวอร์อื่น เช่น Korea หรือ SEA แทนที่จะเป็นภูมิภาคหลัก Diamond จะไม่แสดงในตัวละครของคุณ

จะตรวจสอบได้อย่างไรว่า Google Play ชำระเงินสำหรับ Lineage 2M เสร็จสมบูรณ์แล้วจริงๆ?

เปิด Google Play แตะที่รูปโปรไฟล์ แล้วไปที่ การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ จากนั้นเลือก งบประมาณและประวัติการสั่งซื้อ หากสถานะขึ้นว่ารอดำเนินการหรือถูกปฏิเสธ ตัวเกมก็จะไม่สามารถปล่อย Diamond ให้คุณได้

ควรทำอย่างไรถ้ากล่องจดหมายในเกมเต็ม?

ลบข้อความเก่าที่อ่านแล้วและกดรับไอเทมที่ค้างอยู่เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในกล่องจดหมาย เมื่อมีพื้นที่ว่างแล้ว ให้รีสตาร์ตเกมเพื่อให้ระบบจัดส่งไอเทมที่ค้างอยู่เข้ามาในกล่องข้อความ

ต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้างในการส่งตั๋วแจ้งปัญหาไอเทมที่ซื้อไม่เข้า?

คุณต้องแนบใบเสร็จอย่างเป็นทางการจากสโตร์ที่ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ, วันที่ทำรายการ, ชื่อตัวละคร และชื่อเซิร์ฟเวอร์ พร้อมแนบสกรีนช็อตประวัติการสั่งซื้อจากสโตร์เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ

ทำไมการสั่งซื้อถึงค้างอยู่ที่สถานะรอดำเนินการในบัญชี Family Link?

การซื้อสินค้าภายในแอปของบัญชีที่อยู่ภายใต้การดูแลของครอบครัวจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ดูแลกลุ่มครอบครัวก่อนธุรกรรมจึงจะเสร็จสมบูรณ์ รายการจะค้างอยู่จนกว่าผู้ปกครองหรือผู้จัดการจะกดอนุมัติผ่านแดชบอร์ด

บทสรุปเรื่องปัญหาเติม Diamond ไม่เข้าใน Lineage 2M

เก้าสิบเปอร์เซ็นต์ของปัญหา Diamond ไม่เข้าใน Lineage 2M เกิดจากสามสาเหตุหลัก ได้แก่ กล่องจดหมายในเกมเต็ม, ตัวดักจับการชำระเงินของเอนจิน Unity บนไคลเอนต์ค้าง หรือธุรกรรมยังไม่ได้รับการยืนยันและค้างอยู่ในสถานะรอดำเนินการบนบัญชีแอปสโตร์

ใจเย็นๆ ก่อน อย่าเพิ่งกดซื้อแพ็กเกจซ้ำรอบสอง ให้บังคับปิดเกม เช็กประวัติคำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์ม เคลียร์จดหมายเก่า และตรวจสอบภูมิภาคเซิร์ฟเวอร์ของคุณ หากในประวัติการสั่งซื้อขึ้นว่าหักเงินสำเร็จเรียบร้อยแต่ผ่านไปหนึ่งชั่วโมงของยังไม่เข้า ให้ส่งสกรีนช็อตใบเสร็จและ UID ไปยังฝ่ายสนับสนุนของ NCSoft เงินของคุณไม่ได้สูญหายไปไหน เพียงแค่กำลังรอขั้นตอนการยืนยันข้อมูลเท่านั้น