避免常見的 Hiya 充值錯誤
為語音直播帳號加值時，往往會遇到一些不必要的麻煩。最常見的問題是使用者輸入了可自訂的顯示暱稱，而不是永久的數字識別碼，這會導致處理延遲或資金石沉大海。另一個常見錯誤是在手動快速輸入時打錯數字，從而意外將虛擬貨幣轉給完全不同的使用者。
ARCTopup 採用簡便的帳號直充系統，徹底消除了這些困擾。您在完成交易時，絕對不需要分享帳號密碼或敏感的個人登入資料。只要在確認購買前仔細核對您的數字帳號，就能確保每一枚虛擬代幣準確無誤地存入您的帳戶，同時保障帳號安全。
逐步下單流程與尋找您的 UID
只要依照以下步驟操作，就能在短短幾秒鐘內將新資金充入您的應用程式餘額中：
- 從清單中選擇您想要充值的幣值數量。
- 開啟您的 Hiya 應用程式，並點擊下方導覽選單中的個人資料頁籤。
- 尋找您的數字 UID，它會以 7 到 10 位數字的形式直接顯示在您的角色名稱下方。
- 複製或記下準確的數字序列，請勿輸入顯示暱稱或特殊字元。
- 將核對無誤的 UID 輸入至我們結帳畫面的指定欄位中。
- 完成您的訂單，然後返回應用程式查看更新後的餘額。
建議您先將個人資料畫面截圖，這樣就能確保隨時準備好準確的數字序列以便貼上，避免手動輸入錯誤。
可用的代幣選項與付款方式
無論您是需要小額充值來打賞喜愛的主播，或是大量儲值來支援整個派對聊天室，我們都提供豐富的選項來滿足您的需求：
- 3,000 Coins
- 5,000 Coins
- 6,000 Coins
- 9,000 Coins
- 12,000 Coins
- 15,000 Coins
- 30,000 Coins
- 50,000 Coins
- 100,000 Coins
結帳完成後，我們的系統會直接將轉帳處理至您的個人檔案中。大多數的請求會在 3 到 10 分鐘內反映在您的餘額中。我們支援全球各種受信賴的付款方式，包括 Visa 和 Mastercard 等主流信用卡、Apple Pay 和 Google Pay 等行動支付選項、多種加密貨幣，以及廣泛使用的區域電子錢包。
Hiya Coins 充值直接協助
如何在提交前驗證我的 UID？
請開啟應用程式，查看您的主個人資料卡，並複製印在您角色名稱下方的數字序列。請勿使用您的自訂顯示名稱，因為我們的自動化系統需要純數字字串才能找到您的帳號。
我可以用 Hiya Coins 在應用程式內購買什麼？
代幣能讓您在語音直播間中進行互動。您可以向主播發送動態虛擬禮物、在進入房間時啟用特殊的進場特效、解鎖高級個人資料裝飾，以及使用專屬的語音聊天功能。
我可以幫朋友或主播購買 Coins 嗎？
可以。如果您知道他們準確的數字帳號識別碼，您可以在結帳時輸入他們的資料，而不是您自己的。完成後，餘額將直接轉入他們的個人檔案卡中。
如果我的餘額在 10 分鐘內沒有更新怎麼辦？
首先，請重新整理或重新啟動應用程式以強制同步個人資料。如果餘額仍然顯示先前的總金額，請檢查您的訂單確認信件，以驗證提交的數字字串是否與您的帳號完全相符。
