Ume Chat

Ume Chat 儲值：透過 UID 即時為帳號充值

Ume Chat 透過多人語音房、互動遊戲、直播與語音派對連結全球用戶。若想全面參與語音房活動、支持喜愛的主播並在公開聊天中脫穎而出，您需要擁有 Ume 金幣。Ume 金幣是應用程式內的官方貨幣，可用於贈送動態禮物、開啟進場特效以及獲得專屬個人資料裝扮。

ArcTopup 提供直接且安全的線上 Ume Chat 儲值方式。僅需使用您的使用者 ID（UID），儲值系統即可將金幣直接發送至您的個人帳號餘額，無需提供帳號密碼或第三方社群登入資訊。立即在即時結帳頁面瀏覽各額度金幣方案，為您的帳號即時儲值。

如何使用 UID 儲值 Ume Chat 金幣

在 ArcTopup 儲值餘額不到一分鐘即可完成。請依照以下簡單步驟將金幣直接發送至您的 Ume Chat 帳號：

1. 選擇金幣方案：在產品頁面清單中選擇您想購買的 Ume 金幣數量。
2. 輸入您的 Ume Chat UID：在指定欄位中輸入您獨有的數字使用者 ID。請務必仔細核對每個數字，以避免儲值至錯誤帳號。
3. 前往結帳：點擊購買按鈕，並從多種在地與國際支付方式中選擇您偏好的付款選項。
4. 完成交易：按照螢幕上的指示完成付款。
5. 確認 App 內餘額：開啟 Ume Chat App，前往錢包或個人檔案頁面，確認更新後的金幣總額。

如何查詢您的 Ume Chat 使用者 ID（UID）

您的 Ume Chat UID 是註冊時分配給帳號的專屬數字。儲值時無需提供電話號碼、電子郵件地址或密碼。

在 App 內查找 UID 的步驟如下：

1. 在您的行動裝置上開啟 Ume Chat App。
2. 點擊首頁右下角的個人資料（或我的）圖示。
3. 查看您的暱稱與頭像下方。
4. 您會看到您的 UID（一串數字）。點擊數字旁的複製圖示或將其仔細記錄下來。

在 ArcTopup 貼上之前，請務必再次核對複製的 UID。儲值一旦成功發送至有效 UID，即無法撤銷或退款。

什麼是 Ume Chat 金幣以及如何使用

Ume 金幣是 Ume Chat 內的主要虛擬貨幣。持有金幣餘額可讓您使用進階社交功能、支持房間房主，並在各大語音房中展現個人特色。

贈送互動虛擬禮物

送禮是使用 Ume 金幣最受歡迎的方式。當觀眾贈送從簡單花束到華麗全螢幕動態特效等各類禮物時，房主、歌手和主持人都會獲得人氣值。贈送禮物同時還能提升您在房間貢獻榜上的排名。

自訂進場特效與徽章

如果您經常造訪熱門語音派對，自訂進場動畫與發光頭像框能確保您在進入房間或上麥發言的瞬間就令人留下深刻印象。

安全可靠的儲值：免密碼 UID 儲值的重要性

在線上購買虛擬貨幣時，帳號安全是首要考量。ArcTopup 採用直充 UID 儲值系統，旨在全面保護您的隱私資料。

• 零密碼分享：您完全不需要提供 Ume Chat 帳號密碼、Google 登入資訊或社群帳號憑證，儲值僅需您的公開 UID。
• 無需存取帳號權限：絕無第三方登入您的 App 或操作您的個人檔案，所有交易均直接透過系統完成。
• 資料隱私保障：您的付款資訊皆經過加密，並透過合格認證的支付金流管道處理，絕不儲存敏感帳號資料。

避開未經授權的代登/代充服務，能有效保護您的帳號免於未授權存取、意外被鎖或觸犯安全政策風險。

ArcTopup 上支援的 Ume Chat 儲值付款方式

ArcTopup 支援多元的付款管道，讓各個地區的使用者都能輕鬆購買 Ume 金幣。根據您所在的地區，您可以選擇：

• 信用卡與簽帳金融卡
• 在地電子錢包
• 本地銀行轉帳與即時網路銀行
• 主流行動支付管道

若要查看適用的付款方式與在地幣別價格，請在 ArcTopup 產品頁面選擇所需的 Ume 金幣方案。在確認交易前，即時結帳頁面會顯示準確金額與可用的付款管道。

Ume Chat 儲值疑難排解與客戶支援

若您遇到延遲或對購買有任何疑問，請按照以下步驟進行簡易排查：

1. 重新啟動 Ume Chat App：強制關閉應用程式並重新開啟，檢查 App 內的錢包以確認餘額是否已更新。
2. 核對輸入的 UID：查看寄至您信箱的收據，確認所填寫的 UID 與您 App 內的個人 ID 相符。
3. 檢查付款狀態：向您的付款機構確認交易是否已成功處理，而非處於待處理或暫扣狀態。
4. 稍候處理時間：雖然多數訂單都能即時到帳，但偶爾因網路壅塞可能會有些微延遲。

如果在檢查上述步驟後金幣餘額仍未更新，請聯繫 ArcTopup 客服團隊。請提供您的訂單編號、儲值所用的 UID 以及付款成功收據，以便客服人員迅速為您提供協助。

常見問題

儲值時如何查找我的 Ume Chat UID？

開啟 Ume Chat，點擊右下角的「個人資料」或「我的」分頁，即可在頭像與暱稱下方看到純數字 UID。點擊號碼旁的複製圖示即可複製。

儲值金幣需要提供我的 Ume Chat 密碼嗎？

不需要。ArcTopup 僅需您的 Ume Chat 使用者 ID（UID）。您絕不應向任何人透露您的帳號密碼、電子郵件憑證或驗證碼。

Ume Chat 金幣可以用來購買什麼？

您可以使用 Ume Chat 金幣向主播贈送虛擬禮物、購買動態進場特效、佩戴專屬頭像框、解鎖貴族身分特權，以及參與房間內的互動活動。

儲值的 Ume Chat 金幣多久會存入我的帳號？

收到付款確認後，金幣儲值會自動處理。在絕大多數情況下，完成結帳後金幣便會迅速存入您的帳號餘額中。

不儲值也可以免費使用 Ume Chat 嗎？

是的。下載 Ume Chat、加入公開語音房、收聽語音直播以及與好友聊天皆為完全免費。儲值金幣屬於自由選購項目，主要用於送禮、進階外觀裝扮及享有專屬房間特權。

購買後若 Ume Chat 金幣未到帳該怎麼辦？

首先請重新啟動 Ume Chat App 並確認您的錢包餘額。若餘額仍無變動，請找出您的 ArcTopup 訂單編號，並連同交易明細聯繫 ArcTopup 客服團隊以獲得協助。