首次点数充值流程
ChillChat 点数是应用内的核心货币，可用于在直播期间发送虚拟礼物、解锁高级互动工具以及访问专属个人主页功能。如果您是首次进行外部充值，整个购买过程只需在 ARCTopup 上简单几步即可完成，无需透露您的个人账户密码。
要开始您的第一笔交易，请在此页面列出的选项中选择您需要的点数数量。接下来，在指定栏中输入您的 ChillChat UID。您可以选择以游客身份或登录商城账号进行结账，选择您偏好的支付方式并完成付款。处理完成后，您的账户余额将在应用内更新。
个人主页 UID 获取方法
在应用内找到您的账户标识非常简单，下单前只需轻点几下即可：
- 在您的移动设备上启动 ChillChat 应用。
- 点击主菜单中的“个人主页”或“我”图标。
- 在主个人主页屏幕的昵称下方找到 UID 显示。
- 复制或记下显示的准确数字序列。
在结账时准确输入此 UID 可确保点数毫无延迟地送达正确的账户。
可选点数套餐
选择合适的点数套餐取决于您发送虚拟礼物或参与聊天室互动的频率。ARCTopup 提供八种不同的套餐规格，既适合小额充值，也满足大额余额补充的需求：
- ChillChat - ChillChat*10000
- ChillChat - ChillChat*15000
- ChillChat - ChillChat*20000
- ChillChat - ChillChat*25000
- ChillChat - ChillChat*50000
- ChillChat - ChillChat*100000
- ChillChat - ChillChat*500000
- ChillChat - ChillChat*1000000
小额选项适合偶尔送礼，而更高级别的套餐则能为频繁互动和直播间核心支持者提供充足的余额。
订单处理与支付渠道
在 ARCTopup 提交的每个订单都会根据您提交的 UID 进行直接数字化处理。由于交易严格依赖账户 ID，用户的账户隐私在整个支付过程中得到了完备的保护。
各大全球金融网络全面支持灵活的支付方式。您可以使用 Visa 和 Mastercard 等信用卡及借记卡、Apple Pay 和 Google Pay 等移动数字钱包、本地电子钱包或支持的加密货币进行交易。支付确认后，余额将迅速转入您的账户。
平台余额与账户常见问题
如何确认点数已到账？
打开 ChillChat 应用，导航至您的个人主页或钱包余额页面并刷新屏幕。在订单处理完成后不久，新的点数余额就会显示您最近购买的金额。
如果填错了 UID 该怎么办？
由于转账是根据结账时提供的 UID 执行的，因此在确认付款前仔细核对数字至关重要。如果您输入了错误的 ID，请尽快联系客服并提供您的订单详情。
我可以在 ARCTopup 以游客身份购买点数套餐吗？
可以，所有可用的 ChillChat 档位均支持游客结账。您只需提供您的账户 UID 和有效的电子邮箱地址，以便接收订单更新和电子收据。
购买 ChillChat 点数支持哪些支付方式？
您可以使用 Visa、Mastercard、Apple Pay、Google Pay、各种区域电子钱包以及部分加密货币完成购买。
