在 Cocco 平台上可以解锁哪些内容？
当您喜爱的主播在 Cocco 上开启直播并进行互动时，充足的账户余额可以让您随时发送虚拟礼物、置顶聊天消息，并顺畅体验各项直播高级功能。如果在直播过程中余额耗尽，您将无法参与互动活动或向支持的主播表达谢意。
在 ARCTopup 充值您的平台余额，保持您在直播间中的活跃度并支持您喜爱的频道。通过我们的商店选择充值包，不仅能直接为账户充值，还能确保您的登录信息绝对安全。
您应该选择哪种充值套餐？
我们为您提供八种不同的 Cocco 充值套餐，以满足您在观看直播和赠送礼物时的不同需求。轻度用户可以选择 15000 Cocco15000、Cocco - Cocco20000 或 Cocco - Cocco25000 等较小的选项，用于满足基础礼物和偶尔的直播互动。如果您经常参与直播间互动，Cocco - Cocco50000 和 Cocco - Cocco100000 等中等套餐能让您的余额随时应对多直播间的参与。对于在大型活动中积极支持平台创作者的忠实社区成员和大额送礼者，我们备有大容量选项，包括 Cocco - Cocco500000、Cocco - Cocco1000000 以及 Cocco - Cocco5000000。
如何完成 Cocco 充值？
要购买充值，请在此页面列表中选择您所需的档位，在指定框中输入您的 UID，然后前往结算页面。完成付款后，您的订单将直接处理至您的账户余额。您只需几个简单的步骤即可完成整个过程，无需填写繁琐的表单。
在哪里可以找到您的 Cocco UID？
我们需要您的账户标识符以确保充值准确无误地发放到您的个人资料中。查找方法如下：
- 在您的移动设备上打开 Cocco 应用程序。
- 点击导航菜单中的“个人资料”或“我的”选项卡。
- 在您的主个人资料卡片上找到显示的 UID。
- 复制准确的数字并将其粘贴到 ARCTopup 的结算输入框中。
Cocco 充值接受哪些支付方式？
我们接受多种安全的支付方式，无论您身在何处，都能方便地购买充值。您可以使用主要的信用卡和借记卡，包括 Visa 和 Mastercard。同时支持 Apple Pay 和 Google Pay 等移动支付，以及各种主流电子钱包和热门加密货币选项。
如果充值未到账应该检查什么？
如果在交易完成后您的应用余额中未显示充值金额，请按以下常见步骤进行排查：
- 确认结算时提供的 UID 与您的个人资料标识符完全一致。
- 彻底关闭并重新打开 Cocco 应用以强制刷新账户余额。
- 检查您的电子邮件收据以确认支付授权已成功通过。
- 如果完成这些检查后余额仍未变化，请携带交易参考号联系客服支持。
