您能在 Cocco 平台上解鎖什麼功能？
當您喜愛的創作者在 Cocco 上開播並舉辦互動直播時，保持充足的點數餘額讓您能夠隨時發送虛擬禮物、突顯您的留言，並順暢使用各項進階直播功能。如果在直播進行到一半時點數用盡，將會錯過參與直播活動或向主播表達支持的機會。
在 ARCTopup 充值平台餘額，讓您在直播中保持活躍並支持喜愛的頻道。透過我們的商店選擇點數方案，即可直接更新帳戶，同時完全保護您的登入隱私。
該選擇哪一種點數方案？
我們提供八種不同的點數方案，以滿足您在 Cocco 上的觀看與送禮習慣。輕度使用者可以選擇 Cocco - Cocco15000、Cocco - Cocco20000 或 Cocco - Cocco25000 等小額選項來應付基本的禮物與偶爾的直播互動。如果您經常參與直播間活動，如 Cocco - Cocco50000 和 Cocco - Cocco100000 等中等方案能讓您的餘額足以應付多個直播間的參與需求。對於積極在大型活動中支持平台創作者的忠實社群成員與重度送禮者，我們則備有 Cocco - Cocco500000、Cocco - Cocco1000000 以及 Cocco - Cocco5000000 等大容量選項。
如何完成 Cocco 點數充值？
要購買點數，請從本頁面的列表中選擇您想要的方案，在指定欄位輸入您的 UID，然後前往結帳。完成付款後，您的訂單將直接處理並存入您的帳戶餘額。整個流程只需簡單幾個步驟即可完成，無需填寫繁瑣的表格。
在哪裡可以找到您的 Cocco UID？
我們需要您的帳戶識別碼以便將點數正確存入您的個人檔案。尋找方式如下：
- 在您的行動裝置上開啟 Cocco 應用程式。
- 點擊導覽選單中的「個人檔案」或「我的」標籤。
- 在您的主要個人檔案卡片上尋找顯示的 UID。
- 複製正確的數字，以便貼到 ARCTopup 的結帳欄位中。
Cocco 充值接受哪些付款方式？
我們接受多種安全的付款方式，讓您無論身在何處都能便利地購買點數。您可以使用主流的信用卡和金融卡，包含 Visa 和 Mastercard。同時也支援 Apple Pay 和 Google Pay 等行動支付，以及各種數位電子錢包與熱門的加密貨幣選項。
如果點數未入帳該如何檢查？
如果完成交易後點數未顯示在您的 App 餘額中，請檢查以下常見步驟：
- 確認結帳時提供的 UID 與您的個人檔案識別碼完全相符。
- 將 Cocco App 完全關閉並重新開啟以強制重新整理帳戶餘額。
- 檢查您的電子郵件收據以確認付款授權已順利完成。
- 如果完成上述檢查後餘額仍未變更，請聯繫客服並提供您的交易編號。
