Salam

如何使用 UID 在線上進行 Salam 點數儲值

在 ArcTopup 完成 Salam 儲值，您只需提供專屬的使用者識別碼 (UID)。此直充系統會直接連結您的個人檔案，無需提供登入密碼或移交帳號即可完成點數發送。

請依照以下簡單步驟完成下單：

1. 選擇點數方案：從上方的目錄中選擇所需的 Salam 點數面額。
2. 輸入您的 UID：在指定的玩家欄位中輸入您的 Salam 數字 UID。請仔細核對數字，確保與應用程式內的個人資料相符。
3. 確認訂單摘要：在即時結帳頁面上確認所選金額與最終總計。
4. 選擇付款方式：從可用的本地與國際管道中選擇您偏好的付款方式。
5. 完成結帳：完成交易。付款成功後，系統將直接充值至您指定的 UID。

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逐步教學：如何查詢您的 Salam UID

您的 Salam UID 是綁定至您使用者帳號的專屬識別碼。提供正確的 UID 可確保購買的點數立即存入您的帳戶餘額。

請依照以下圖文說明在應用程式內找到您的 UID：

1. 啟動 Salam 應用程式：在行動裝置上開啟 App 並登入您的帳號。
2. 前往個人資料：點擊底部選單列中的「我」或「個人資料」圖示。
3. 找到使用者 ID：在個人資料頁面頂部的大頭貼與顯示名稱下方查看。您的 UID 會顯示為一串數字。
4. 複製 UID：點擊數字旁的複製圖示，或完整記下該串數字。

應用程式點數儲值 vs. 電信通話費充值

了解數位應用程式直充與傳統電信行動通話費充值之間的差異非常重要。

• Salam 數位 App 點數：此服務使用您的數字帳號 UID 直接充值至 App 內餘額。這些點數用於 Salam 平台內的各項數位功能、贈送禮物與高級服務。
• 電信 SIM 卡通話費：電信通話費充值需要當地的行動電話號碼而非 App UID，且僅適用於 SIM 卡的通話與行動數據服務。

ArcTopup 提供直接的 Salam 數位 App 儲值服務。在完成訂單時，請務必確認輸入的是 App 內的 UID，而非電話號碼。

Salam 儲值支援的付款方式

ArcTopup 提供透明公開的結帳流程。即時匯率、支援幣別與處理手續費皆會根據您選擇的地區與付款方式，在結帳頁面上動態計算。

支援的付款類別包括：

• 信用卡與簽帳金融卡：Visa、Mastercard 及其他主流發卡機構。
• 電子錢包：便利的在地與跨國電子錢包。
• 線上銀行轉帳：支援地區的安全直接銀行轉帳。
• 在地化支付管道：量身打造的在地管道，讓您使用本地貨幣付款，無隱藏換匯費用。

選擇您的方案與地區，即可在確認購買前查看即時價格與付款明細。

入帳時間與如何查詢 Salam 帳戶餘額

UID 直充透過自動化發送系統處理。在正常運作情況下，款項授權完成後點數將立即轉入您的帳戶。

如何確認更新後的餘額

1. 在裝置上完全關閉 Salam 應用程式。
2. 重新開啟 App 以觸發伺服器重新同步。
3. 前往您的「錢包」或「個人資料」專區。
4. 確認新入帳的點數餘額已正確反映本次購買。

若交易完成數分鐘後餘額仍未更新，請查看您的 ArcTopup 訂單狀態頁面，確認付款是否已成功結清。

安全性與隱私保障：為什麼 ArcTopup 只需要您的 UID

購買數位商品時，帳號安全是首要考量。ArcTopup 採用直充 UID 架構，完全不需要任何敏感的帳號登入資訊。

• 無需提供密碼：您絕不需要提供 Salam 帳號密碼、電子信箱存取權限或社群帳號登入資訊。
• 零帳號共用風險：由於我們的系統直接透過公開的數字 UID 傳送點數，您的私人訊息、個人設定與帳號資料都能獲得完整保護。
• 安全支付處理：所有交易均透過加密結帳協定進行，確保您的財務資訊受到業界標準加密規格的嚴密保護。

切勿向任何提供儲值服務的人透露您的登入密碼或驗證碼。真正的直充服務僅需要您的公開 UID。

常見 Salam 儲值與 UID 錯誤疑難排解

若您在下單或等待點數入帳時遇到問題，請參考以下疑難排解指南：

1. 輸入錯誤的 UID

由於儲值訂單是自動處理至您所提交的數字識別碼，因此若儲值至錯誤但有效的 UID 將無法退款或撤回。請務必直接從 Salam 個人資料中複製並貼上您的 UID，避免手動輸入。

2. 付款待處理或處理中

部分支付供應商在款項發放前需要額外驗證。若您的交易狀態顯示為待處理，一旦銀行確認付款，點數將立即自動發送。

3. 伺服器同步延遲

在 App 預定維護或用量高峰期間，App 內的點數餘額更新可能需要數分鐘。登出並重新登入可強制 App 用戶端從主伺服器擷取最新餘額。

4. 聯絡客服支援

若您在 ArcTopup 上的交易已完成，但重新整理後餘額仍未更新，請提供您的「訂單編號」與「Salam UID」聯繫我們的 24/7 全天候客服團隊，以獲得即時協助。

Salam 儲值常見問題

如何使用 UID 儲值 Salam 點數？

在 ArcTopup 選擇您的點數方案，於玩家欄位輸入您的 Salam 數字 UID，確認即時價格後進行結帳。付款確認後，點數將直接存入您的帳戶。

在哪裡可以找到我的 Salam UID？

開啟 Salam App，點擊螢幕下方的「個人資料」或「我」標籤，即可在頭像與使用者名稱下方看到數字 ID。點擊複製圖示即可直接複製該串數字。

儲值時需要提供我的 Salam 密碼嗎？

不需要。ArcTopup 僅嚴格需要您的公開數字 UID。我們絕不會索取您的密碼、驗證碼或登入憑證。

Salam 儲值點數需要多久才會存入帳戶？

點數通常在付款驗證成功後立即入帳。只需重啟您的 App 即可重新整理個人資料餘額。

儲值時輸錯 UID 該怎麼辦？

UID 直充採自動化處理。若輸入的是不存在的無效 UID，訂單將會失敗且可進行修正。若輸入的是屬於其他使用者的有效 UID，轉帳將無法撤回。請在確認付款前務必仔細核對您的 UID。

在 ArcTopup 購買 Salam 點數可以使用哪些付款方式？

ArcTopup 支援信用卡、簽帳金融卡、地區性電子錢包與在地銀行支付方案。您可以在即時結帳頁面上查看所有即時付款方式與當地貨幣換算。